Hur arbetar egentligen en onormalt bra butik? Vi ringde upp Michael Forslund, försäljningschef på färskvaruavdelningen på ICA Kvantum Lidingö för att fråga hur de arbetar med personalfrågor och kundbemötande. Häng med! “Vi kan inte slå vår grannbutik i priser men vi kan slå dem i kundservice” ICA Kvantum på Lidingö har samarbetat med Boosta i åtta år. De har ett [...]

Alla vill hitta receptet på framgång. Och om du skulle fråga oss, är ett starkt team huvudingrediensen. Även om ett högpresterande säljteam med sammanhållning är lika tillfredsställande som en perfekt risotto, kräver en stark teamkänsla kontinuerlig coaching och öppen kommunikation. Vi berättar hur! 1. Var en närvarande ledare – inte en avståndstagande chef Som en ledare och coach är det [...]