Är du en matälskare av rang? I så fall vet du att det finns en grundläggande detalj som alltid spelar huvudrollen i köksriket – smaken. Och visst stämmer det att smaken är som baken ibland. […]
Tar du för givet att dina medarbetare presterar på toppen av sin förmåga? Att deras passion för sälj och år av kundbemötande i ryggsäcken automatiskt kvalificerar dem som guldmedaljörer i effektiv försäljning? Tänk om! Vi […]
Har du också några medarbetare som är lite sådär mellanmjölkiga? Några som liksom bara flyter med och varken utmärker sig åt det ena eller det andra hållet? Det kan kännas hopplöst att försöka liva upp […]
Ett onormalt bra kundmöte är vad smöret är för en nyslagen bearnaise: utan det blir det osmakligt och långt ifrån framgångsrikt. Men i den viktiga interaktionen, vad behöver du och dina kollegor veta för att […]
Det finns bra och dåliga inspirationsdagar. Och problemet är att det som först presenteras som en högrevsburgare med tryffelmajjo kan visa sig vara en frysskadad färsklump som hittats längst ned i frysboxen. Men det går […]
